최종 업데이트: 2026년 5월 14일
모든 Fanbase 구독(Starter, Pro)은 14일 무료 체험을 포함합니다. 체험 기간 동안 어떠한 금액도 청구되지 않습니다. 체험 종료 전 언제든지 해지하면 결제가 발생하지 않습니다.
체험 종료 후 결제가 발생한 경우, 첫 유료 결제일로부터 7일 이내에 hombre.korea@gmail.com 로 연락하시면 환불을 요청하실 수 있습니다. 7일이 경과한 이후에는 현재 결제 주기에 대한 환불은 불가하나, 향후 자동 갱신을 막기 위한 해지는 가능합니다.
계정 설정 또는 이메일을 통해 언제든 구독을 해지할 수 있습니다. 해지는 현재 결제 주기가 끝나는 시점에 효력이 발생하며, 그때까지 유료 기능을 계속 이용하실 수 있습니다.
Fanbase는 팬이 크리에이터에게 결제한 구독의 환불을 직접 처리하지 않습니다. 크리에이터로부터 구매한 멤버십에 대한 환불 요청은 해당 크리에이터에게 직접 문의하셔야 합니다. 사기 또는 정책 위반의 경우 당사가 협조합니다.
당사에 먼저 연락하지 않고 카드사에 결제 이의를 제기한 경우, 처리 종료 시까지 계정이 정지될 수 있습니다. 먼저 연락 주시면 직접 해결을 위해 최대한 노력하겠습니다.
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